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Ceja Conecta

Soporte y monitoreo de infraestructura

Soporte y monitoreo de infraestructura

Precio habitual $399.000,00 COP
Precio habitual Precio de oferta $399.000,00 COP
Oferta Agotado
Impuestos incluidos.
Cantidad
● Soporte empresarial · La Ceja Conecta

Soporte y monitoreo de infraestructura

Acompañamiento técnico para supervisar el estado de tu red, detectar anomalías, revisar dispositivos y ayudarte a mantener una infraestructura más estable, organizada y disponible para la operación de tu empresa.

Monitoreo de red Diagnóstico remoto Alertas y revisión Acompañamiento técnico
Más control sobre tu infraestructura

No esperes a que una falla detenga tu operación

Una red empresarial puede integrar routers, switches, Access Points, cámaras, telefonía IP, servidores y múltiples dispositivos. El monitoreo permite tener mayor visibilidad sobre el comportamiento de esa infraestructura y facilitar la detección temprana de posibles inconvenientes.

Alcance del servicio

¿Qué contempla el servicio base?

El alcance puede ajustarse según la infraestructura existente, cantidad de dispositivos y tecnologías utilizadas por el cliente.

01 · Supervisión
Monitoreo del estado de la infraestructura Revisión del estado general de dispositivos compatibles, conectividad y principales componentes integrados dentro de la red supervisada.
02 · Detección
Identificación de alertas y anomalías Seguimiento de eventos visibles en las herramientas disponibles para ayudar a identificar caídas, pérdida de conectividad o comportamientos inusuales.
03 · Diagnóstico
Diagnóstico técnico remoto Análisis inicial de incidentes que puedan revisarse de forma remota antes de determinar si es necesaria una intervención física en sitio.
04 · Acompañamiento
Orientación y soporte técnico Acompañamiento para interpretar incidentes, revisar configuraciones básicas y determinar las acciones recomendadas según cada situación.

Estado de red

Mayor visibilidad sobre el comportamiento general de la infraestructura.

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Alertas

Identificación de eventos disponibles dentro de las plataformas supervisadas.

Tráfico y conectividad

Revisión de parámetros disponibles relacionados con conectividad y tráfico.

Seguimiento

Apoyo para mantener una infraestructura más organizada y controlada.

Infraestructura

El servicio puede aplicarse a diferentes componentes

Routers Switches Access Points Enlaces CCTV Telefonía IP Servidores Servicios de red
Cómo funciona

Un servicio adaptado a tu infraestructura

01 · Validamos tu infraestructura
Revisamos qué equipos, servicios y herramientas pueden integrarse al monitoreo.
02 · Definimos el alcance
Determinamos los dispositivos y parámetros que harán parte del servicio.
03 · Supervisamos
Utilizamos las herramientas compatibles para revisar el comportamiento de la infraestructura.
04 · Te acompañamos
Ante una novedad, analizamos la situación y orientamos sobre las acciones recomendadas.
Precio base de referencia
$399.000 COP

Valor base sujeto a cantidad de equipos, plataformas disponibles y alcance de monitoreo requerido.

Servicios correctivos y trabajos físicos no incluidos. Visitas técnicas presenciales, reemplazo de equipos, repuestos, cableado, instalación, reparación, obra civil y materiales se cotizan por separado cuando sean requeridos.
Referencia: SOP-MONITOREO-INFRA

La disponibilidad de funciones de monitoreo depende de las marcas, modelos, licencias, accesos y herramientas disponibles en la infraestructura del cliente. El alcance definitivo se valida antes de iniciar el servicio.

Atención directa

¿Quieres saber si podemos monitorear tu infraestructura?

Escríbenos y cuéntanos qué equipos tienes, qué tipo de red utilizas y qué necesitas supervisar. Revisaremos contigo el alcance antes de iniciar el servicio.

Escríbenos por WhatsApp →
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